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以法律知识为基础,为服务品质筑保障 ——安苑物业开展行业法律法规实操培训
来源: | 作者:xnxact | 发布时间: 2023-08-21 | 1276 次浏览 | 分享到:

为全面提升工作人员法律意识和政策法规运用能力,提高服务水平,培养良好的企业学习氛围,咸宁安苑物业有限公司于8月18日在区文体中心组织开展了物业法律法规培训。

培训会上,安苑物业公司客服部长钱剑平全面结合安苑物业各项目日常管理中存在的问题,采取以案说法的形式,将理论与实际有机结合,深入浅出地向大家讲解了物业管理法律法规在实际工作中的理解和运用。接着采取提问互动的形式,以《物业服务合同》的法律效力为切入点,深入讲解了物业服务企业责任承担范围及建筑物区分所有权,真实案例分析代入法律知识场景,结合物业服务大环境,多维度解读物业法律,使员工进一步感知法律知识的力量,更好的服务广大业主。

此次培训结合实际讲解的内容深入浅出、通俗易懂,具有很强的指导性与前瞻性,为公司提升服务效能指明了方向引起了员工们的共鸣培训结束后,许多员工表示受益匪浅,学到了很多可以应用到日常工作中的知识和技巧。

    此次培训旨在认真贯彻落实物业管理方面的政策法规,增强物业工作人员的法律意识,对化解物业工作中的矛盾纠纷,提供了有益的指导,系统化地提高工作人员的专业能力和业务水平,为提高企业市场竞争力积蓄了软实力。